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新竹一名溫姓男子的5歲、11歲孩子將平日零用錢存起來，向便利超商買了2萬元台幣的點數玩線上遊戲，溫姓男子認為超商對菸酒販賣都會要求成年，但是在遊戲點數販賣部分卻有很大漏洞，會嚴重影響兒童身心發展，政府應該正視管理。

色彩豐富，畫面絢麗充滿聲光效果，線上遊戲越做越精細，吸引大批玩家，但在新竹有一位溫爸爸，發現自己5歲、11歲孩子將平日零用錢存起來，用便利超商的多功能事務機，花了2萬元台幣，買點數玩線上遊戲，更誇張的是，班導師得知這件事情後，詢問班上10名小朋友，花在線上遊戲儲值點數及交易商品的金額，計算之下竟然高達50多萬元！

投訴人溫先生：「單單是在他們班上就有16位小朋友，都有上同樣的網站，他們消費的金額，從每一週500元，可以拉到6000元。」

溫爸爸覺得實在太離譜，透過消保官反應至經濟部工業局等單位，卻得到「點數卡不屬於遊戲軟體，發行或販售沒有分級管理辦法」，這樣的回應讓他非常不滿。投訴人溫先生：「統一超商說他們只負責零售端，他不負責內容，中間的平台科技公司，他說當他提供產品，透過超商來賣的時候，他已經告訴過超商說，不能賣給未成年人。」

消保官劉興振：「青少年沉迷於網路，或是購買網路上面的寶物，這種行為跟這種危害，跟菸酒的危害其實是差不多的，(希望)經濟部工業局能夠修改法令，在第一線由超商來管制。」

透過多功能事務機，不但可以輕易買到各家遊戲業者的點數，未成年人持繳費單結帳，店員也不會拒絕，消保官目前出面要求業者，不得接受兒童購買線上遊戲儲值點數，月底將與遊戲廠商和超商業者展開協調。